są teraz jedną rodziną
Od 1 lipca kończymy sprzedaż w sklepie MALL.PL. Zapraszamy na Allegro, gdzie kupisz wszystko w jednym miejscu.
Złożyłeś zamówienie w czerwcu?
Dostarczymy je bez zakłóceń
FAQs
-
Co z moimi obecnymi zamówieniami? Czy zostaną dostarczone?
Nie martw się. Wszystkie zamówienia zostaną zrealizowane. O etapach realizacji zamówienia będziemy informować w wiadomościach e-mail.
-
Co z przyszłymi zamówieniami, czy nadal mogę je złożyć?
Zakupu na MALL.PL możesz dokonać do 30 czerwca 2022 roku.
-
A co z podstawowymi funkcjonalnościami związanymi z zamówieniami? Śledzenie przesyłki, obsługa klienta?
Wszystkie funkcjonalności zostaną zachowane na czas procesowania zamówień. W każdej chwili możesz się z nami skontaktować pod adresem info@mall.pl.
-
Co z moją historią zakupów? Dane osobowe? Czy zostaną one przeniesione do Allegro? Jeśli nie, co się z nimi stanie?
Twoje Centrum Klienta, wraz z historią zamówień, będzie nadal dostępne. Haslo i login pozostają bez zmian. Jeśli nie masz założonego konta w Centrum Klienta nadal możesz uzyskać informacje o swoich danych osobowych, kontaktując się z nami na info@mall.pl.
-
Co z moimi skargami? Czy zostaną rozwiązane? A co jeśli chcę złożyć reklamację w przyszłości?
Wszystkie zgłoszenia będą procesowane bez zmian. W razie pytań lub reklamacji prosimy o kontakt pod adresem reklamacje@mall.pl.
-
Jak będę mógł zwrócić towar w ciągu 14 dni? Czy proces zwrotu pozostanie taki sam?
Proces zwrotu pozostaje taki sam. Zgodnie z polskim prawem jako kupujący-konsument masz możliwość zwrotu towaru zakupionego na odległość w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. W tym celu prosimy o wysłanie e-maila na: reklamacje@mall.pl z informacją o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
-
Czy będę mógł się z Wami skontaktować po przeniesieniu MALL do Allegro?
W dalszym ciągu będziemy obsługiwać naszych Klientów. Możesz napisać do nas na adres info@mall.pl lub reklamacje@mall.pl.
-
Co z moimi danymi osobowymi?
Nazwa administratora oraz zasady ochrony i przetwarzania Twoich danych osobowych nie ulegną zmianie. W dalszym ciągu umożliwimy spełnienie wszystkich praw wynikających z RODO tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Skorzystaj z formularza https://www.mall.pl/zarzadzanie-danymi-osobowymi
wszystko czego potrzebujesz, w jednym miejscu!
130 milionów
ofert
atrakcyjne ceny
i okazje
wygodne dostawy
i punkty odbioru
bezpłatne przesyłki
i zwroty
Masz inne pytania? Napisz do nas:
Nazwa administratora oraz zasady ochrony i przetwarzania Twoich danych osobowych nie ulegną zmianie. W dalszym ciągu umożliwimy spełnienie wszystkich praw wynikających z RODO tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Możesz napisać do nas na adres info@mall.pl.